Lucena Cardoso da Silva, B., Chamorro, L. e Caiel, L. (2019) “A Transformação Digital Está Impulsionando A Experiência Do Cliente”, Revista Interdisciplinar Saberes, 3(2), p. 77–91. Disponível em: https://revista.famaqui.edu.br/RIS/article/view/22 (Acesso em: 3 fevereiro 2026).